تیم مهندسی همسو با سلامت و پیروز به خانه بازگشتند

8 فوریه 2022 تا 28 ژوئن 2022.

پس از بیش از چهار ماه زندگی در آفریقا،هم راستاتیم مهندسی سالم و پیروزمندانه به خانه بازگشتند.

به آغوش وطن و خانواده بزرگ بازگشتندهم راستا.

چگونه ترازتیم مهندسی در مواجهه با ناملایمات به جلو حرکت کنید و بر خلاف جریان حرکت کنید، در حالی که اپیدمی امیدبخش نبود، چهار ماه در آفریقا کار کنید؟

01 چرا چهار ماه بمانید

قبل از رفتن به تانزانیا، تیم مهندسی قرار بود دو ماه بماند تا به دو مشتری تانزانیایی کمک کند تا نصب، راه اندازی و آموزش تجهیزات برای پروژه های خط دوز جامد و خط مایع را تکمیل کنند.در اولین کارخانه، کار تیم طبق برنامه ریزی به آرامی پیش رفت و نصب و راه اندازی تمام تجهیزات را تنها در 15 روز به پایان رساند و از زمان باقی مانده برای آموزش لنگرها در مورد نحوه کار با تجهیزات و نحوه نگهداری آن برای اطمینان از حداکثر استفاده کرد. عمر سرویسدر این مدت تیم مهندسی نیز از اوقات فراغت خود برای حضور در نمایشگاه دارویی در تانزانیا استفاده کردند. زمانی که به کارخانه داروسازی دوم رفتیم، به دلیل نامشخص بودن ارتباط اسکله، همراه با تاخیر در ساخت کارگاه تصفیه مفصلی، مشتری دارویی با تاخیر در آماده سازی کارهای اولیه به خصوص زمین آماده نبود، در نتیجه تجهیزات در محل و نصب نمی تواند پیشرفت کند، اگرچه مشتری تنها 20 روز حق الزحمه اصلی را تحویل داده است، با این حال، تیم مهندسی همچنان موقعیت خود را حفظ کرده و با برنامه کاری مشتری خستگی ناپذیر کار می کنند تا پروژه رضایت مشتری را قبل از خروج جلب کند، بنابراین در تانزانیا برای بیش از یک ماه و نیم.

02 وظیفه شناس، مسئولیت پذیر و فداکار

استادان تیم مهندسی همیشه در کار روزمره خود با همگان بر این عبارت تاکید می کنند: در مواجهه با مشتریان صبور و حرفه ای باشید.در روزهای عادی، آنها سر به زمین هستند و دائماً مهارت های حرفه ای خود را از طریق آموزش های مختلف بهبود می بخشند.در لحظات حساس هرگز زنجیره را رها نمی کنند و با مشتری روبرو می شوند تا عملاً ابتدا به مشتری دست یابند.در سال جدید سال قبل، مشتری تانزانیایی با مشکل تعمیر و نگهداری تجهیزات مواجه شد، آنها به سادگی به بسته بندی وسایل فکر نکردند و سپس با عجله به تانزانیا رفتند.بنابراین در شب سال نو یک گردهمایی خانوادگی بود، اما آنها با عجله بعد از سال نو در تانزانیا ماندند، اما با این وجود شکایتی ندارند.برعکس، می‌گفتند مشتری‌ها ماشین‌هایی را از شما می‌خرند، به اعتماد ما است، ما هم هر وقت مسئولیت آن‌ها را بر عهده داریم، باید انجام دهیم.بخش پس از فروش عمدتاً وظیفه تعویض قطعات یدکی، ارائه اطلاعات و دستورالعمل ها به مشتریان و خروج برای نصب و راه اندازی تجهیزات را بر عهده دارد.چنین کار خسته کننده ای است، اما استادان تیم مهندسی همیشه عجله ندارند، هنگام اشکال زدایی به جزئیات توجه می کنند و همیشه به دنبال تعالی کامل هستند.همین نگرش جدی و مسئولانه است که باعث تحسین بسیاری از مشتریان شده استهم راستا به عنوان جدی ترین و حرفه ای ترین تیمی که تا به حال دیده اند.

03 دستیابی به مشتریان، دستیابی به زیباترین رتروگراد

در آغاز همه‌گیری، داوطلبانی بودند که به ووهان شتافتند و در زمان جاری شدن سیل در همه جا، آتش‌نشانانی بودند که برای نجات پیش قدم شدند.من فکر می کنمهم راستاتیم مهندسی نیز زیباترین راهپیمایان هستند، آنها خانواده های خود را دارند، نگرانی های خود را دارند اما هنوز هم مایل به خطر هستند.در واقع، راه بازگشت به خانه آنها بسیار پر دست انداز است، تنها سه مسیر از آفریقا به چین وجود دارد و هر سه روز یک پرواز وجود دارد، بنابراین خرید بلیط بزرگترین مشکل شد.

از اوایل فروردین تا اوایل اردیبهشت ماه، مدام با سفارت‌خانه‌ها و آژانس‌های مختلف بلیط تماس می‌گرفتیم و هنوز ساعت 12 صبح در وب‌سایت‌های رسمی شرکت‌های هواپیمایی بزرگ برای گرفتن بلیط بودیم، اما هنوز بلیط پیدا نمی‌شد.

در اواسط ماه مه، پول زیادی را از طریق یک واسطه خرج کردیم و با موفقیت بلیت‌هایی را برای بازگشت به خانه خریداری کردیم، اما پروازی که تیم مهندسی در آن بود، بیش از حد فروخته شد و مسافران قبل از سوار شدن "کاهش" پیدا کردند.

در پایان ماه مه، تیم موفق شد برای سومین بار بلیط های گران قیمت بخرد تا به خانه برگردند، اما طبق سرنوشت، گزارش های اسید نوکلئیک آنها قبل از سوار شدن به هواپیما مثبت بود، به این معنی که در طول دو ماه انتظار داشتند. ، هر سه تیم به New Crown آلوده شدند!

پس از پیچ و خم های فراوان، در ابتدای ژوئن امسال، تیم مهندسی موفق به خرید بلیت بازگشت به چین برای چهارمین بار شد، اما تنها در هنگ کنگ فرود آمد، اما پس از آن تنها 200 نفر توانستند از هنگ کنگ به سرزمین اصلی بازگردند. هر روز.و پسر استاد تنگ امسال به عنوان پدر با امتحانات دبیرستان روبرو شد، اما نتوانست به خوبی از پسرش مراقبت کند.و دو استاد دیگر تیم مهندسی کودکان خردسال تنها می توانند پدر خود را از طریق ویدیو ببینند."دستیابی به مشتریان"هم راستا از نظر فیزیکی در تفسیر فلسفه خودشان.

ممکن است این موضوع ساده ای به نظر برسد که آیا کارکنان فنی خود را برای کمک به خارج از کشور اعزام کنیم، اما آنچه پشت آن نهفته است اعتبار شرکتی است.در این محیطی که اپیدمی جهان را فرا گرفته است، می‌توانستیم به راحتی راضی باشیم، اما تصور کنید اگر هر شرکتی اینگونه باشد، آیا امیدی به صنعت داروسازی وجود دارد؟و شهرت مردم چین در تجارت کجا باید در سطح بین المللی قرار گیرد؟بنابراین، حتی اگرهم راستا در مواجهه با محیط کلی، ما نیز ترجیح می‌دهیم «بدانیم که نمی‌توانیم»، «باید»، «محکم».

04 فعالیت شرکت های چینی در شرایط همه گیر

چند سال گذشته برای اکثر مشاغل سخت بوده است.هفته به هفته همه گیری و بلایا.عدم قطعیت ایجاد شده توسط همه گیری امروز در حال تبدیل شدن به یک بحران مداوم است.برای شرکت ها، شکی وجود ندارد که همه آنها باید یک آزمون بزرگ زمستانی را پشت سر بگذارند.اما از منظری دیگر، اپیدمی فرصتی است برای درک اینکه "اپیدمی فرصتی برای رشد تجارت است"، به قول معروف "شمشیر تیز شده و شکوفه آلو از سرمای شدید می آید".ما در نیت اصلی خود ثابت قدم خواهیم ماند و همچنان در فلسفه توسعه خود - دستیابی به مشتریان، دستیابی به کارمندان، و کمک به جوانسازی بزرگ داروسازی ملی چین - ثابت قدم خواهیم بود.

زندگی مانند یک ایستگاه آهن است، هر چه بیشتر ضرب و شتم شود، بیشتر می تواند جرقه بزند.

ما معتقدیم کههم راستا تیم هنوز هم می تواند در زیر همه گیری درخشش ایجاد کند.